카드할부대출 전화와 문자로 거치는 단계

카드할부대출 얼굴을 보지 않고 거치는 단계

단계마다 필요한 것은 남은 한도와 실수령 금액, 개월, 입금 계좌라 카드사 앱과 은행 앱만 열어 두면 통화나 문자만으로 모두 정할 수 있습니다.

통화로 넘기기

통화 중에 카드사 앱을 열어 두면 남은 한도를 바로 말할 수 있어 한도 맞추기 단계가 짧아집니다.
개월도 같은 통화에서 정합니다.

통화로 비용과 실수령 금액까지 들으면 그 자리에서 동의할지 정하실 수 있습니다.
망설여지면 동의를 미룹니다.

문자로 받아 두기

통화에서 들은 결제 금액과 매달 결제 금액, 비용, 실수령 금액을 문자로 받아 두면 한 번 더 놓고 볼 수 있습니다.
받아 둔 금액이 상담에서 정한 기준이 됩니다.

문자로 받은 금액은 첫 명세서가 나왔을 때 맞춰 보는 데도 쓰입니다.
할부 수수료 금액은 카드사 앱 할부 메뉴에 나옵니다.

문자로 시작하기

통화가 어려운 자리라면 남은 한도와 필요한 실수령 금액을 문자로 남기시면 단계마다 금액을 문자로 알려 드립니다.
문자 번호와 전화 번호는 같습니다.

문자로 단계를 거치다 궁금한 점이 생기면 그때 통화로 바꿔 이야기할 수 있습니다.
어느 연락이든 단계는 같습니다.

법인 카드의 통화

법인 카드는 그 카드의 사용 권한이 있는 분과 통화하며 실수령 금액은 법인 명의 계좌로 들어갑니다.
사용 권한은 첫 연락에서 묻습니다.

사용 권한이 있는 분이 통화하기 어렵다면 문자로 단계를 거치고 동의만 통화로 할 수도 있습니다.
동의는 사용 권한이 있는 분이 합니다.

동의를 전하는 법

들은 금액과 조건이 맞다면 통화에서 그렇다고 전하거나 문자로 남기면 그 조건으로 승인 요청이 올라갑니다.
동의 문자도 같은 번호로 보냅니다.

승인 요청 전에는 결제가 생기지 않으므로 문자로 받은 금액을 충분히 본 뒤 전하셔도 늦지 않습니다.
승인 요청 뒤의 변경은 카드사 기준입니다.

통화가 끊겼을 때

통화가 중간에 끊겨도 결제는 생기지 않고 같은 번호로 다시 연락하시면 끊긴 단계부터 다시 이야기합니다.

문자로 받아 둔 금액이 있다면 그 금액을 기준으로 빨리 다시 맞출 수 있습니다.
받아 둔 문자는 지우지 않는 편이 좋습니다.

받아 둔 문자와 첫 명세서

첫 명세서가 나오면 문자로 받아 둔 결제 금액이나 매달 결제 금액과 명세서 금액을 나란히 놓고 봅니다.
할부 수수료 줄은 따로 봅니다.

금액이 다르면 승인 내역부터 보고 결제 금액이 다르다면 같은 번호로, 명세서 표시가 다르다면 카드사에 묻습니다.
받아 둔 문자가 기준이 됩니다.

승인 뒤 알림

카드사 승인이 나면 승인 알림이 오고 입금이 되면 은행 입금 알림이 오며 알림이 오는지는 카드사와 은행 기준입니다.

알림이 오지 않았다면 이용 내역과 은행 입금 내역을 직접 열어 승인과 입금을 봅니다.

비대면 다음 순서의 문서

연락 시각에 따라 첫 청구가 달라지는 점과 명의를 맞추는 법은 다른 문서에서 다룹니다.

카드할부대출 전화와 문자 단계 문답

문자만으로도 금액 듣기부터 마지막 단계까지 모두 거칠 수 있습니다.